Köpvillkor
Bekräftelse / Beställning
För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Guava AB (Vinylahem.se) lider ekonomisk skada, polisanmäls.
När vi mottagit din beställning skickar vi dig omgående en bekräftelse per e-post med information om din beställning.
OBS. Det kommer ingen ytterligare bekräftelse/kvitto på din beställning. Spara gärna orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst.
Betalningsalternativ
Alla priser är inklusive 25% moms.
Följande betalningsalternativ finns att välja mellan:
- Kortbetalning 0kr
Din onlinebetalning är säkrad genom att Vinyla Hem använder betalningstjänster från ePay (www.epay.se).
ePay är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass.
All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av ePay och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer).
Vinyla Hem har därmed aldrig tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter.
Mer om ePay:
I samarbete med Svea Ekonomi kan vi erbjuda betalning mot 10 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi ingen fakturaavgift.
När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress. Det är därför inte möjligt att skicka en vara som present till annan adress än folkbokföringsadressen.
Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiterar lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr.
Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år
- Delbetalning 0kr
Svea Ekonomi AB erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att ni får en kredit som ni kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle ni betalar till Svea så kan ni disponera motsvarande kreditutrymme som ni amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller.
Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer ni genom att kryssa i det alternativ som passar er bäst. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val ni gjort. Självklart kan ni betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra. Om ni vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden - den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill ni ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan ni kontakta Svea på telefon 08 – 51493113 och ansöka om förlängd kredittid.
Av datatekniska skäl kommer Svea, om ni utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat för de olika köpen. Självklart slipper ni i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om ni inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för er räkning att betala era inköp hos Vinyla Hem (Guava AB). Har Du några frågor så kan du ringa 08 – 51493113 för närmare information.
Exempel på effektiv ränta vid köp om 10,000 kr upplagt på 12 månader, 0 % ränta, 195 kr
uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 10,68 %.
Läs mer om allmänna villkoren på:
http://www.sveawebpay.se/kontovillkor
Direktbetalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar.
Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.
Läs mer om Payson här: www.payson.se
Postförskott 60kr
Hämtas ut hos ditt lokala postombud och betalas först vid utlämning.
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundtjänst så snart som möjligt (inom skälig tid). Kundtjänsten tar emot din felanmälan.
Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får du en felfri respektive rätt vara. Den fellevererade varan skall vara i oanvänt skick. Returnera varan tillsammans med fakturan (Skriv ut från ert konto).
Fyll i orsaken till returen på fakturans baksida!
OBS! Innan ni returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta kundtjänsten (kundtjanst@vinylahem.se) för att få reklamationen godkänd.
Vi betalar tillbaka eventuella kostnader så som returfrakt vid godkänd reklamation.
Som konsument har du 30 dagars ångerrätt på de varor du köper hos oss gällande från den dag du mottager varan. Kontakta oss innan ni returnerar något.
Vid produkter som är specialtillverkade för viss kund eller produkter som säljs på lösmeter gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt. Kunden står själv för returfrakten.
Kontakta oss på kundtjanst@vinylahem.se
Återbetalning
Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara ska Guava AB (Vinylahem.se) återbetala ordersumman eller makulera fakturan inom 30 dagar från det datum som den returnerade varan mottagits.
Leveranstid är ca 1-3 arbetsdagar med Posten. Beställning som kommer in innan 12.00 på vardagar skickas alltid ut samma dag. Skulle vi inte kunna leverera inom avtalad tid meddelar vi er om detta omgående med anledning och en ny leveransdatum. Som kund får ni häva köpet utan kostnad vid eventuell försening.
När vi registrerat din inbetalning så tillverkar vi er väggtext/väggdekor omgående. Du underrättas via email när försändelsen är skickad. Kollinummer anges om varorna skickats med Posten.
Vi tillämpar enhetsfrakt på 39kr inom Sverige. Detta betyder att ni endast betalar 39kr per order, oavsett orderstorlek.
Alla leveranser sker med Posten.
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Guava AB (VinylaHem.se), debiteras en avgift om 300:- för att täcka våra kostnader för frakt och administration. Betalning skall ske inom 10 dagar.
Vi skickar alltid med en monteringsanvisning om inget annat anges.
Vill ni även ha en digital version så kan vi även skicka en till er via email.
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Guava AB (Vinylahem.se) kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Guava AB (Vinylahem.se) befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
Guava AB (Vinylahem.se) sprider aldrig dina personuppgifter till tredje part, men kan använda dem för att skicka reklam angående vår egen butik eller någon av de butiker som ingår i vårt företag. Du som kund har dock alltid rätt att avböja dig sådana utskick och borttagning ur vår databas om du så önskar.
Reservation mot slutförsäljning, felaktig prisuppgift, fel lagersaldo eller fel fraktuppgift. Återbetalning av förskottsbetalad ej levererad vara sker omgående.
All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.
Vid eventuell tvist följer Guava AB (Vinylahem.se) Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
En cookie-fil är en del av en text som genom tillstånd från dig kan placeras i din dators hårdvara. Om du godkänner detta, kommer din browser att lägga till texten i en separat fil. Vinyla Hem avänder cookie-filer för att underlätta analyser av trafiken på våra webbplatser genom att vi får kännedom om vem som har besökt en viss webbplats vid en viss tidpunkt. Du kan i inställningarna för din browser själv ange om du accepterar att cookie-filer placeras hos dig eller inte. Du kan även när som helst välja att ta bort cookie-filer som har placerats hos dig.
När du besöker de delar av Vinyla Hem som kan anpassas efter din användarprofil eller som kräver att du är inloggad, måste din browser vara inställd på att acceptera cookies. I övrigt kan du besöka alla delar av våra webbplatser utan att ta emot cookie-filer och utan att röja din identitet.
